Chat với người dùng Messenger

Mô tả

Trò chuyện khách hàng trên Messenger là plugin trò chuyện khách hàng Messenger miễn phí chính thức cho WordPress của Facebook. Đây Plugin cho phép bạn tương tác với bạn khách hàng sử dụng Messenger bằng cách tích hợp nó trên của bạn WordPress trang web . Bạn có thể tìm hiểu thêm về trò chuyện của khách hàng trên Messenger bằng cách nhấp vào đây.

Ảnh màn hình

  • Messenger khách hàng trò chuyện trên của bạn trang web
  • Messenger khách hàng trò chuyện thiết lập trang trên cài đặt đầu tiên
  • Chọn Trang Facebook trong thiết lập
  • Đặt ngôn ngữ bạn muốn và tùy chỉnh văn bản lời chào
  • Đặt của bạn thời gian đáp ứng và tùy chỉnh của bạn màu trò chuyện
  • Trang cài đặt trò chuyện của khách hàng Messenger sau khi thiết lập thành công

Cài đặt

Không có ý kiến ​​nào.

Yêu cầu phiên bản WordPress :3.9 hoặc cao hơn

Yêu cầu phiên bản PHP :5.2.4 hoặc cao hơn

Sự hiện diện của Facebook

Để sử dụng Messenger khách hàng trò chuyện Plugin , bạn sẽ cần phải có một công bố Facebook Trang . Bạn có thể tìm thấy danh sách các trang Facebook của mình bằng cách làm theoliên kết. Nếu bạn không có Trang Facebook , bạn có thể tạo một trang miễn phí đây.
Khi bạn có bạn Facebook Trang đã sẵn sàng, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập để Facebook trên máy tính hoặc thiết bị bạn đang sử dụng để cài đặt các Plugin . Sau đó bạn có thể làm theo các hướng dẫn dưới đây.

đang cài đặt

Để cài đặt plugin trò chuyện khách hàng trên Messenger :

1. Đăng nhập vào của bạn WordPress dashboard , điều hướng đến Plugins trình đơn và bấm Add New.

2. Trong lĩnh vực tìm kiếm, gõ ‘messenger khách hàng trò chuyện’ và bấm ‘Tìm kiếm Plugins ‘. Chọn plugin được tác giả bởi ‘Facebook’. Bạn có thể cài đặt nó bằng cách nhấp vào ‘ Cài đặt ngay’.

đang cập nhật

Theo dõi Nền tảng và phiên bản Facebook, tất cả các phiên bản sẽ được hỗ trợ trong 2 năm kể từ khi ra mắt. Cập nhật nên an toàn và dễ dàng.

Cấu hình plugin để sử dụng lần đầu

Sau khi điều hướng đến trang cài đặt plugin trò chuyện của khách hàng Messenger , hãy nhấp vào ‘Cài đặt trò chuyện khách hàng.’ Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện để thiết lập plugin và bạn sẽ được yêu cầu chọn Trang Facebook bạn muốn sử dụng. Tiếp theo, bạn sẽ đi qua các Plugin thiết lập với các bước sau:
1. Bạn sẽ được yêu cầu chọn ngôn ngữ và bạn có thể tùy chỉnh thông điệp lời chào. Các mặc định lời chào là “Hi! Làm thế nào chúng ta có thể giúp bạn ?”
2. Tiếp theo màn hình cho phép bạn lựa chọn của bạn thời gian đáp ứng và màu sắc chat. Bằng cách đặt thời gian phản hồi, bạn có thể đặt kỳ vọng với khách hàng của mình khi họ sẽ nhận được phản hồi
3. Tiếp theo, nhấp vào ‘Hoàn tất’ để lưu các cài đặt này và nhấp vào ‘Xong’ để đóng cửa sổ này. Mã plugin trò chuyện của khách hàng Messenger hiện sẽ hiển thị trong Bảng điều khiển WordPress của bạn
4. Cuối cùng, nhấp vào ‘ Lưu thay đổi ‘ sẽ lưu lại plugin vào trang web WordPress của bạn . Bạn có thể chỉnh sửa mã này theo cách thủ công bằng cách nhấp vào ‘ Chỉnh sửa mã’ hoặc chạy lại thiết lập bằng cách nhấp vào ‘ Chỉnh sửa trò chuyện của khách hàng’


Vậy là xong! Bạn đã thiết lập xong. Bây giờ tất cả khách truy cập vào trang web WordPress của bạn sẽ thấy plugin trò chuyện của khách hàng Messenger và có thể nhắn tin cho bạn .

Hỗ trợ

Nếu bạn gặp khó khăn, hoặc có bất kỳ câu hỏi, bạn có thể yêu cầu giúp đỡ trongDiễn đàn plugin khách hàng Messenger.

Hỏi đáp

Tôi có thể tìm thêm thông tin về trò chuyện của khách hàng trên Messenger ở đâu?

Bạn có thể tìm thêm thông tin vềTrang trò chuyện của khách hàng trên Messenger.

Tôi cần gì trước khi thiết lập trò chuyện với khách hàng trên Messenger trên trang web của mình ?

Bạn sẽ cần phải có Trang Facebook được xuất bản và đăng nhập vào Facebook trên máy tính hoặc thiết bị của bạn .

Làm thế nào để các plugin hoạt động?

Các Plugin là một đoạn mã JavaScript chạy trên của bạn WordPress trang web . Sẽ có một bong bóng trò chuyện Messenger nhỏ tải với trang web của bạn ở góc dưới bên phải. Khách hàng của bạn có thể nhấp vào nó bất cứ lúc nào và nhắn tin cho bạn . Nó hoạt động trên cả điện thoại di động và máy tính để bàn. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi trênTrang trò chuyện của khách hàng trên Messenger.

Tôi có thể xem tất cả tin nhắn của mình ở đâu?

Bạn có thể xem tất cả các thông điệp và phản ứng với bạn Facebook trang trong của bạn Trang Inbox. Điều hướng đến Trang Facebook của bạn trên Facebook và nhấp vào ‘Hộp thư đến’ ở trên cùng.

Tôi cần những quyền nào trên Trang để kích hoạt tính năng trò chuyện của khách hàng Messenger ?

Bạn cần phải là quản trị viên của Trang .

Tại sao một số người dùng của tôi nhìn thấy một cửa sổ xác nhận bổ sung sau khi nhấp vào “Trò chuyện ngay”?

Cửa sổ bật lên “Tiếp tục là” được hiển thị không thường xuyên cho mục đích bảo mật. Đã đăng nhập trong hầu hết người dùng sẽ chỉ phải nhấn các plug-in riêng của mình để lựa chọn trong, mà không cần phải tái xác nhận. Ngoài ra, khi nhiều người dùng nhắn tin cho bạn qua plugin , cửa sổ bật lên “Tiếp tục là” sẽ được hiển thị ít thường xuyên hơn.

Tôi có thể xem phân tích nhắn tin cho trang Facebook của mình không?

Bạn có thể xem tất cả các thông điệp và phản ứng với bạn Facebook trang trong của bạn Trang Inbox. Ngoài ra, bạn có thể xem phân tích cho Trang Facebook của mình trong Phân tích trang hoặc qua Phân tích Facebook. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Phân tích trangđây. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về Trang Facebook của mình , hãy truy cập Thông tin chi tiết về Trangđây.

Tôi có thể tìm hỗ trợ ở đâu?

Nếu bạn gặp khó khăn, hoặc có bất kỳ câu hỏi, bạn có thể yêu cầu giúp đỡ trongDiễn đàn plugin khách hàng Messenger. Nếu bạn muốn nộp một lỗi, xin vui lòng sử dụng công cụ Facebook Bug tìm thấyđây.

Tôi là một nhà phát triển . Tôi có thể giúp cải thiện plugin không?

Tất nhiên! Đây Plugin được mở nguồn trên Facebook Incubator GitHub. Bạn có thể tìm thấy mã và hướng dẫn đóng góp trongKho lưu trữ plugin trò chuyện khách hàng WordPress Messenger.

Đánh giá

15 Tháng Ba, 2020
No options to disable loading on a page or any other, different than connecting to a facebook page. Adds 1,5 MB and 2+ seconds of loading on every website scoring tool. As you can see here, Zucc's people provide ZERO support. Zero updates - last one was 10 months ago. Absolute garbage, do not download.
13 Tháng Ba, 2020
When you tap the icon on mobile, it will not just open the messenger app as you would expect it to. Instead, it will open a new tab in the browser prompting you to log into facebook with email and password. If you then scroll to the bottom, there's a button that you can tap asking if you already have messenger. You can tap that and only then will it open the messenger app on the user's phone. Cheers P.S. it also sucks that this plugin injects its own code on your page without giving you any control ever where you want to have it
10 Tháng Mười Hai, 2019
Easy and fast configuration, very useful. This plugin connects quickly the site with fb page (you must be an administrator).
10 Tháng Mười Hai, 2019
My customers kept getting the "Sorry, something went wrong" message when they click on the chat bubble. Utterly useless
Đọc tất cả 29 đánh giá

Người đóng góp & Lập trình viên

“Chat với người dùng Messenger” là mã nguồn mở. Những người sau đã đóng góp vào plugin này.

Những người đóng góp

Nhật ký thay đổi

1.3 – June 17, 2019

  • Đã thử nghiệm lên tới WordPress 5.2.1
  • Đã sửa lỗi bảo mật Sự

1.2 – February 28, 2019

  • Đã thử nghiệm lên tới WordPress 5.1
  • Đã sửa lỗi với Safari Đã sửa lỗi
  • Khắc phục: Trường hợp cạnh có nhiều SDK được tải trên trang dẫn đến plugin không tải

1.1 – October 31, 2018

  • Plugin được cập nhật để sử dụng SDK Facebook JS mới
  • Khắc phục: Thông báo lỗi trong đoạn mã

1.0 – September 24, 2018

  • Plugin được phát hành cho tất cả người dùng